プライバシーポリシー (Privacy Policy)

株式会社Kohaku Pantry（以下、「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（専門食品小売、流通、オンラインプラットフォーム、ケータリング等）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法令を遵守し、適切に個人情報を取り扱うことを目的としています。

1. 収集する個人情報とその利用目的 (Information Collected and Purposes of Use)

当社は、お客様が当社のサービスを利用するにあたり、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、以下の目的のためにのみ利用されます。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報:

  商品の配送、サービス提供、お問い合わせ対応、緊急時のご連絡のため。

• 購入履歴、注文内容、支払い情報:

  ご注文の処理、商品やサービスの提供、請求業務、アフターサービス、商品の品質改善のため。

• 当社のウェブサイトの閲覧履歴、利用状況に関する情報（クッキー等を通じて収集される情報を含む）:

  当社のオンラインプラットフォームの改善、お客様の興味に合わせたコンテンツの提供、セキュリティの確保、マーケティング分析のため。

• ケータリングサービスやイベントに関する特別なご要望:

  個別のお客様のニーズに合わせたサービスの提供のため。

2. 個人情報の第三者提供 (Third-Party Disclosure of Personal Information)

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 当社が業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は委託先に対し、適切な管理・監督を行います。

3. 個人情報の安全管理 (Security Management of Personal Information)

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育を行います。

4. クッキー（Cookie）について (About Cookies)

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザを識別するための情報で、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等 (Disclosure, Correction, and Suspension of Use of Personal Information)

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、または消去を求めることができます。ご請求の際は、ご本人確認のため、必要な手続きにご協力いただく場合がございます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの改定 (Revisions to the Privacy Policy)

当社は、法令の変更、必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定された場合は、当社のオンラインプラットフォームに掲載することで、お客様にお知らせいたします。

7. お問い合わせ先 (Contact Information)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。

株式会社Kohaku Pantry

• 〒107-0052
• 東京都港区赤坂2-35-1
• 日本